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调查:韩机场大巴满意度连续三年下降

2017年 12月 25日 14:08

韩联社首尔12月25日电 首尔市政府25日发布的“2017年度首尔公交满意度调查”显示,首尔机场大巴满意度连续三年下降,市区公交满意度则刷新最好记录。

资料图片:机场大巴(韩联社)

满意度调查满分为100分,首尔市区公交满意度为81.02分,为2006年首次开展调查以来的最高分。小型巴士满意度为79.69分,刷新2013年首次调查后的最好成绩。而机场大巴的满意度连续3年下降,今年仅为85.33分。

分析认为,仁川国际机场、金浦机场乘客逐年递增,但服务并未随之改善,因此满意度分数逐步下降。不少市民建议,机场大巴需要下调费用,缩短发车时间。

首尔市政府自2006年前起每年针对满15岁以上的市民就公交的便利性、舒适度、安全性、可靠性进行满意度调查。(完)

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lizhengyun@yna.co.kr

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