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三星家电登顶美国消费者满意度榜单

2021年 09月 24日 16:24

韩联社首尔9月24日电 三星电子24日表示,公司家电产品在美国顾客满意度指数协会(ACSI)日前公布的消费者满意度榜单上荣登榜首。

ACSI每年针对活跃在美国市场上的47个行业400多家企业的产品和服务质量进行消费者满意度评分。此次排名反映了去年7月到今年6月当地7960名消费者的应答结果。

具体来看,三星电子生活家电以80分居首,较去年得分提高3%,成为该领域唯一一家满意度有所提高的企业。

此外,三星电子还在美国权威市场调研机构君迪(JD Power)发布的生活家电消费者满意度调查中连续3年蝉联综合排名冠军,同时创下最多领域夺冠纪录。(完)

资料图片:三星家电 韩联社/三星电子供图(图片严禁转载复制)

sunwj@yna.co.kr

【版权归韩联社所有,未经授权严禁转载复制】

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